administrateur de biens

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 17 septembre 2025

Le Cabinet Masson s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à se conformer aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web https://cabinetmasson.fr.

1. Qui sommes-nous ?

Le site web https://cabinetmasson.fr est opéré par le Cabinet Masson, dont les coordonnées sont les suivantes :

Cabinet Masson
60 boulevard de Charonne – 75020 Paris
Tél. : 01.43.73.26.60

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@cabinetmasson.fr.

2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site :

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

  • Prénom / Nom : Pour personnaliser notre réponse et vous identifier.
  • Adresse e-mail : Pour vous recontacter et répondre à votre demande.
  • Objet du message : Pour comprendre la nature de votre demande.
  • Votre message : Contenu de votre demande.

Finalité : Ces données sont collectées dans le but de répondre à vos questions, de traiter vos demandes et de vous fournir les informations ou services que vous sollicitez. Le traitement de ces données est basé sur votre consentement, manifesté par la soumission du formulaire.

Durée de conservation : Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum pendant 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

2.2. Données de navigation (Cookies et traceurs)

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic de notre site et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site web.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au bon fonctionnement du site (ex: gestion de session, sécurité).
  • Cookies de performance et d’analyse : Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site, détecter les erreurs et améliorer la performance. Nous utilisons Matomo pour cette finalité.
  • Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences (ex: langue, région).

2.3. Analyse d’audience avec Matomo

Nous utilisons Matomo (anciennement Piwik) pour analyser l’audience de notre site web. Matomo est une solution d’analyse web respectueuse de la vie privée, car elle peut être configurée pour anonymiser les adresses IP et hébergée sur nos propres serveurs, garantissant ainsi que les données restent sous notre contrôle et ne sont pas partagées avec des tiers.

Données collectées par Matomo (si activé) :

  • Adresse IP (anonymisée).
  • Pages visitées, durée de la visite.
  • Navigateur utilisé, système d’exploitation.
  • Référence (site web d’où vous venez).

Finalité : Ces données sont utilisées pour comprendre l’utilisation de notre site, améliorer son contenu et son ergonomie. Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à améliorer nos services, ou sur votre consentement si la configuration de Matomo l’exige.

Durée de conservation : Les données Matomo sont conservées pendant 13 mois et sont ensuite supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Droit d’opposition (Opt-out Matomo) : Conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous offrons la possibilité de vous opposer au suivi de votre navigation par Matomo. Si vous ne souhaitez pas être suivi(e) par Matomo, vous pouvez décocher la case ci-dessous :

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services : Qui nous aident à opérer notre site web ou à fournir nos services (ex: hébergeur, développeur web). Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.
  • Autorités légales : Si la loi l’exige ou si nous pensons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.

4. Transfert de données hors de l’UE

Dans le cas où vos données seraient transférées en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurerons que des garanties appropriées sont mises en place (ex: clauses contractuelles types de la Commission Européenne, décision d’adéquation) pour assurer un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.

5. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certaines conditions.
  • Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@cabinetmasson.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires pour la vérifier.

6. Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07

Ou via leur site web : www.cnil.fr

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@cabinetmasson.fr.